DAV专访|天创恒达总经理殷传胜：紧抓时机创新赋能，与市场不谋而同

　　DAV数字音视工程网近日特邀天创恒达数字视频技术开发(北京)有限公司总经理殷传胜先生进行专访，与大家一起走进热门直播行业优秀企业，聆听殷总的个人独特见解，并对直播相关话题展开深入交谈。

　　天创恒达总经理--殷传胜先生

　　数字音视工程网：天创恒达产品类型较多，今年主要推广哪些产品呢?

　　天创恒达殷总：天创恒达的核心业务主要集中于视频采集与直播设备两大版块，产品在各行各业得到广泛应用，如医疗、教育、手术示教、生产线工业检测、安检机、视频会议、大屏融合、直播等领域。我们除了提供视频采集卡板卡，还提供完善的SDK开发及技术支持便于客户及快速整合应用。经过十几年的研发经验积累，天创恒达的SDK开发包已经涵盖众多行业所需要的功能，可以让客户用最短的时间，通过轻量开发来进行应用业务整合。

　　直播设备既是天创恒达的核心业务，又是当前销售规模最大的业务。尤其是近年来直播行业如日中天，天创恒达积攒已久的实力又再搭上直播这股东风，乘势而上，短短4年时间实现了十几万套电商直播带货设备成交。其次，天创恒达在加快市场份额增长的同时，也更加重视客户服务。为了更好服务客户，给客户带来更优质的服务体验，天创恒达服务团队人员围绕客户进行线上一对一使用指导，以及远程调试。

　　目前直播还是处在1080P的分辨率，但天创恒达已率先成功研发出4K支持激光测距，可以更快速聚焦，色彩还原更高，清晰度更强，能够极大提升客户的产品体验感，预计年底前上市，敬请期待。

　　数字音视工程网：疫情加速推动了直播行业发展，可以分享一下天创恒达是如何帮助线上直播行业的吗?

　　天创恒达殷总：疫情虽然加速推动了直播行业的发展，但同时也对直播设备行业企业给出了相应的考验。既要快，更要稳定。天创恒达站在角度的位置思考问题，所以天创恒达不仅是为用户提供硬件设备，更重要是针对直播客户在了解客户直播需求的情况下，为其提供一整套完整可靠的解决方案，及收到直播设备后的安装调试等一系列售后服务，保障客户的直播效果。考虑到直播行业的工作特性，天创恒达严格执行每天超过12小时的在线技术支持，加强保障客户的直播画面质量，让用户买的不仅是产品，更是买了一份保障、一份安心。

　　数字音视工程网：用户在使用天创恒达产品过程中，通常更注重哪方面的使用体验呢?

　　天创恒达殷总：1、开发便利性。采集卡的客户群体比较注重产品的开发技术支持。天创恒达积极主动去了解客户的应用需求(包括客户新的需求)，积极配合;会为客户提供免费SDK开发增加功能的服务，减少客户自己去摸索的试错过程，提高客户的开发效率。

　　2、使用效果。每一款产品都会配备相应的说明书，这是产品的文字介绍。客户在收到产品、使用后，会关注产品出来的直播效果、清晰度及色彩及聚焦情况，是否可以满足客户的实际直播需求，并且是否真的做到产品长时间工作的稳定性。他们相当注重产品的说明参数与实际体验感是否不相上下，厂家是否言过其实，以此辅助评估一家企业是否值得信赖。

　　数字音视工程网：作为录播直播产品企业，您认为企业最应该关注哪些方面呢?

　　天创恒达殷总：作为研发创新型企业，天创恒达关注点有3个。1、创新：社会快速进步意味着产品迭代更新速度快，竞争对手前赴后继，推陈出新是企业恒久经营的先决条件；2、赋能：创新不是指随意地、盲目地创新，如果产品的创新没有给用户带来任何价值，无法赋能他们工作/生活任何意义，那么创新将无所依存；3、稳定客源：把“创新”、“赋能”做好，我们就要考虑稳定客源，在稳定的基础上寻求新的突破。天创恒达非常注重我们提供的产品及解决方案能给用户带来什么样的价值，因为只有为客户创造了真正的价值，客户才会对我们产生信任，才有可能把天创恒达介绍给周边有需求的朋友。

　　数字音视工程网：您怎样看待当下的录播直播行业呢?天创恒达成立迄今十几年，对于未来，天创恒达有哪些思考呢?

　　天创恒达殷总：直播行业未来市场需求会更大，但是随着市场需求变大，智能化、简单化应用会是一个必然趋势。如何让客户简单易上手，在更短时间就能够掌握产品使用，并且达到预期效果?如何正确解读用户真正的想法与需求?如何升级迭代开发新的产品与功能?这是客户所需所想，也是天创恒达一直积极思考并努力实践的方向，可谓不谋而合。关于未来的计划，天创恒达将会在全国布局加盟天创恒达直播专卖店，为客户提供线下服务，让服务更贴近用户，让客户更便捷地购买产品以及拥有更优质的使用体验感。